Doações, Encaminhamento e Acompanhamentos

O QUE É:

Doações – recebemos doações de roupas, calçados e pescados.

Roupas e calçados – realizamos bazar periodicamente (conforme planejamento e organização de fluxo).

Pescados – através da SEMA e Policia Militar, quando há apreensão de pescados, tais órgãos fazem doações para o CRAS. Os pescados são distribuídos de acordo com as famílias usuárias desta unidade socioassistencial.

Encaminhamentos – as demandas são acolhidas, contudo, se for demanda que não se enquadra na perspectiva dos serviços, ações ou projetos ofertados dentro da política de assistência social, fazemos o encaminhamento para a política que melhor atenderá tal demanda de maneira efetiva, isto é, para órgãos da rede municipal.  

Acompanhamentos – alguns usuários precisam de acompanhamento em serviços realizados fora do município. Geralmente um técnico de referência avalia a necessidade deste acompanhamento, mas no geral, o profissional (psicólogo ou assistente social) orienta e acompanha em demandas que envolvem:

1. Beneficio de Prestação Continuada – BPC.
2. Idosos em unidade de acolhimento.

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

• Atendimento em geral: de segunda a sexta feira das 7h às 11h e de 13h às 17h .

REQUISITOS, DOCUMENTOS, FORMAS E INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS:

• O serviço de Doações, Encaminhamento e Acompanhamentos é destinado às pessoas carentes referenciadas no CRAS, bem como aquelas que espontaneamente procuram o Serviço de Assistência Social do município.
• Documentação exigida: RG, CPF e Cadastro Único atualizado.
• O serviço de Doações, Encaminhamento e Acompanhamentos é oferecido de forma gratuita.

ETAPAS DE PROCESSAMENTO:

• O Usuário que precisar de ajuda, seja de doações, encaminhamentos ou acompanhamentos deverá comparecer no CRAS e expor sua demanda;
• Usuário apresenta os documentos necessários;
• Equipe técnica do Cras realiza a avaliação da demanda e se cumprido os requisitos para se ter direito aos serviços, será encaminhado para o órgão responsável por executar o serviços, para atendimento.

PRAZO MÁXIMO:

• Serviço continuado

FORMA DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO:

• Presencial

LOCAIS E FORMAS PARA O USUÁRIO APRESENTAR EVENTUAL MANIFESTAÇÃO SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO:

• Presencial no CRAS, através do telefone: (66) 3548-1001 ou acessando o link abaixo:

https://ouvidoria.novosantoantonio.mt.gov.br/Manifestacao/